中铁西安：数据采集困难？现代化管理平台首选零代码
案例背景
延安运营维修段隶属中国铁路西安局集团有限公司管辖，负责管理浩吉铁路北段，浩勒报吉南站至构林南站(不含)及7条联络线，本线营业里程961.487km，联络线营业里程46km。途经内蒙古、陕西、山西、河南四省区，规划输送能力超过2亿吨/年。延安运营维修段是集行车指挥、货运营销、设备维修为一体的综合性铁路运输站段，现有职工1200名左右，使用多种智能化运维系统和防灾系统，是铁路行业内劳动效率最高的站段。
业务背景
随着延安运营维修段的发展，为了匹配不断增长的业务量，以及从由标准化到数字化的转变，引入数组化系统。公司发现，传统excel表格的步伐跟不上企业的快速发展，但是随着企业业务的快速发展，电子表格的缺陷体现尤为突出，企业必须采用协同共享的方式进行数据的管理。集团化管理的两级业务管理模式，存在多工厂、多部门的运营管理，数据的追溯性、数据量的庞大、业务流程的复杂导致存在数据呆滞，无法形成数据联动。数据采集难度大，信息系统设计周期长、成本高、系统调整修改难上加难，种种现象对于延安运营维修段无疑具有很大的挑战性。
解决方案
通过网络查询，延安运营领导了解到了Workfine数字化管理平台。在对市场上的工具进行对比选型后，发现Workfine最符合业务需求，具有性价比高，功能完善等优点。选择的最主要的原因还是因为Workfine零代码的设计思路，可以让大家更加专注于系统功能设计和逻辑结构的实现，可以更方便设计符合自己需求的系统。一．告别纸质计划，线上操作更高效
使用Workfine之前：
在延安运营维修段，工作计划是企业员工每周的一项重要工作，以前用的是Excel电子表格公式套用以及打印格式排版并由直属领导签字，且遇到出差时，还要随身附带纸质计划，进行每周书写上传微信群，导致工作计划统计与上传不方便。使用Workfine之后：
梳理提交人员与审核人员，按照线下单据制定线上业务流程，员工可以登陆系统直接填写人员周计划，然后审核人员可以在待办工作台查看自己的待办业务，然后直接进行审核操作，方便快捷，更高效。
（人员周计划表）
（待办工作台）
二．不做‘混乱’管理者，项目管理更清晰
使用Workfine之前：
很多时候，管理人员对于各个部门的工作内容进行管理，但是工作部门及内容很多，各种表格搞的眼花缭乱，来不及统计及查看，工作流程往下走很缓慢，很难进行接下来的工作安排，严重影响了工作效率。使用Workfine之后：
设置项目管理决策视图，对于工作部门隶属情况就能一目了然，工作内容审批简单快捷，可视化图表，极大的提高了工作效率，不同用户不同门户，不同业务不同导航。
（项目管理决策视图）
三．缩短时间成本，售后管理更及时
使用Workfine之前：
通常情况下，补料是在现场，有很多年纪大的工人，在纸上填写补料申请，交由内勤录入excel，再找各级负责人签字，如果签字人离的远或者出差不在当地，就变得极其不方便。使用Workfine之后：
通过搭建流程表单，需求可以由技术服务员在现场直接发起，及时流转至内勤，售后服务部、营销经理收到待办业务，打开申请直接审批，通过后在相关节点发送通知，进行调度，多方面推送补料生产发货情况。补料响应速度更加及时，同时通过报表可以清晰梳理单项目的补料汇总，以及售后服务人员随时随地掌握补料进度以及补单情况，大大减少了员工所付出的时间成本，使工作效率大大提高。
（补料流程表单）
