中旅酒店：疫情之下也能“逆势”增长，酒店业同行都该用它!
积极应对疫情危机
实施数字化转型
中国旅游集团的全资子公司——中国中旅酒店（集团）有限公司（原名“港中旅酒店有限公司”）于1985年4月10日在香港注册成立，以打造具有国际水准的中国酒店民族品牌为目标，秉承“追求顾客的满意、追求员工的成长、追求业主的回报、追求社会的认可”，为客人创造独特的、个性的旅游住宿体验，为业主获取最大的效益，实现酒店的可持续增长。公司旗下的酒店品牌目前拥有三大系列4个品牌“维景”、“睿景”和“旅居”，其中“维景”系列包含“维景国际”和“维景”2个品牌，分属五星级和四星级的酒店品牌。目前分别在中国大陆、香港、澳门和英国持有和管理近180家酒店，超40000间客房。 中旅酒店所在的住宿和餐饮业，近年来由于新冠肺炎疫情影响，受到严重冲击。
但在极具挑战的市场环境面前，中旅酒店却“逆势”增长，持续创造价值。后疫情时代，数字经济成为更加重要的增长引擎，构建数字能力已成为企业在困境中突围的法宝。数字能力建设离不开数据平台的底层支撑，中旅酒店紧跟国家数字化的方针政策，上线了Workfine数字化管理平台，不仅有效提升了酒店日常的集约化运营效率，还能精准帮扶酒店开展生产自救，为酒店高质量发展赋能。
市面上数字化工具那么多
为什么选择Workfine?
在与Workfine合作之前，马经理在网上广泛对比并测试了各种类似的软件和平台，发现市面上现成软件功能或臃肿或不全，而且如果现有信息管理人员自主开发需要投入大量的时间及成本，这两种情况对于想要短期内实现数字化建设的中旅来说都是不可取的。但是零代码平台Workfine的出现让中旅的信息管理部门眼前一亮，项目经理马进告诉我们，选择Workfine最主要的原因是易学易用。
1）细致完整的保姆级教程，包你快速入门即刻搭建
对于刚接触Workfine的新用户来说，基本的入门学习并不难，甚至可以说比较简单，通过首页的学习栏目便可轻松获取一套由Workfine团队精心编制的完整而又细致的入门教程，简单易懂的视频讲解加上贴心的操作文档，从快速安装到简单的案例讲解，带着自身业务需求开始学习便可轻松找到自己适用的业务场景，使用零代码开发平台只需要通过点选和拖拽的方式便可完成快速搭建。
２）无需代码门槛低，让IT变身数字化管理专家
零代码开发平台优势在于，开发者不需要写任何代码就能够实现企业管理数字化化，而且可以根据业务需求随需而变，可视化开发。这对于现有的信息管理人员来说门槛是相当低了，企业也无需花费大量的金钱和时间进行自主开发，更大程度帮助IT人员提升综合业务能力，实现个人价值。
明晰业务流程
提高集约化运营效率
业务流程是企业运作的生命线。为科学提高集约化运营效率，Workfine在与中旅数字化建设合作项目的首要步骤就是梳理并优化业务流程。中旅所在的酒店行业，由于数据包括客房、餐饮、能源、物料等多来源，往往存在管理数据相对比较分散的情况，而且不同企业对酒店报表统计的应用场景都有所不同，在实践数字化管理过程中，因为报表样式变化，管理模式的不同会产生很多个性化需求，成为制约酒店行业数字化建设的一个关键因素，所以数字化建设如何随需调整，也已成为行业急需解决的一大问题。
Workfine凭借丰富的行业观察经验，在总结了酒店行业的数字化建设痛点之后，结合中旅自身业务需求，量身定制了一套业务系统规划流程图。
共创一体化管理平台
实现协同高效办公
在统一了数字化建设方案后，在马经理的带领下公司统一组织学习了Workfine，每个成员都根据自身的数据填报需求及业务应用场景进行了开发，共同建立了酒店统计报表信息管理系统。
1）搭建系统结构，各部门管理明细清晰可见
搭建系统结构，涉及财务、市场、运营、人事、审计、项目管理六大主题,以及细分出24个子主题，完美地弥补了现有业务系统的间隙。
2）数据看板随需而变，领导决策更迅速
使用前
中旅之前使用的平台的数据看板功能中存在功能缺失的情况,缺少填报数据和编辑现有数据的能力。使用后
利用Workfine既可直接对接现有系统，也可单独建立数据收集，将酒店全部业务数据串联起来，最终实现数据的动态展示、报表的自动生成，大大提高了工作效率。Workfine独树一帜的可视化设计方式和报表输出方式，能够以最高效的方式快速满足领导的需求，在领导提出需求后，完全可以按分钟来计算任务的响应速度。
3）告别“表哥表姐”，团队协作让工作更高效
使用前
在使用Workfine前，酒店采用的是传统的Excel手工管理模式，手工报表的数据有效性低，而且操作繁复，协作性差，而且很难适应多变的场景，造成报表工作需专人管理，工作效率低，动态数据不能及时展示。使用后
通过Workfine的报表引擎功能，管理人员能够快速的直接输出报表统计数据，远离繁重的工作，快速有效地解决数据管理难题，而且可以根据领导的要求随需而变。在协作方面，成员间可根据权限录入、查看、编辑数据，自定义流程管理数据流转路径，数据填报更可以自定义设置提醒功能，实现部门间办公协同高效。
4）多业务系统集成，消灭信息孤岛
使用前
大型酒店往往因规模大、业务广在管理业务方面需要多种酒店管理系统同时使用，中旅酒店在此之前就因使用了多系统导致应用难维护的现象，信息孤岛问题突出，而且虽然有多种业务系统但是依然存在系统覆盖不到的业务。使用后
Workfine强大的数字化处理不仅表现在对系统内的数据处理，它还能够集成其它应用系统，将其它系统的业务数据集成到Workfine中之后，还可以轻松实现业务的延伸，或者报表查询统计等。
当数字化融入日常
自上而下价值立现
１）对于企业
中旅利用Workfine数字化管理平台，实现了全链条数据资源归集、实时更新、降本增效，以更全的视野，打造集约化运营核心能力。２）对于部门
Workfine通过百余项基础数据的实时采集和动态更新，从源头打通数据资源，减少信息孤岛，实现集成展示和实时监控，通过预设KPI指标数据看板，强化目标管理，支撑趋势研判，有效提升了事业群集约化运营能力和规模化管理水平。3）对于个人
Workfine让从传统的信息管理人员成长为复合型人才，数字经济的时代背景下成为企业数字化管理专家，用全新的工作方式，怀着极大热情追求自己感兴趣的、有价值的职业和生活，实地践行了Workfine”让人人成为数字化管理专家“的美好愿望。
疫情还未过去，未来越来越多的企业也将逐渐意识到数字化建设或转型的重要性及必要性，Workfine也将一直肩负着“用数字化建设推动企业发展”的使命，满怀为民族企业在国际市场的崛起的终极目标而奋斗。
