逸趣园艺：企业内部业务动态实时掌握，赋能电商企业快速转型
公司简介
宁波逸趣园艺有限公司成立于2016年，主要经营家庭园艺用品，拥有自主注册品牌“植寻”。生产加工园艺系列产品：如成品遮阳网、挡雨棚、地垫、喷壶、各种营养土、盆底网。经销批发：工具套装、颗粒铺面石、喷壶、育苗盘、花盆等产品。目前电商团队设在慈溪文化商务区，自建植物大棚及仓库位于慈溪桥头镇，并拥有一家加工工厂生产园艺产品。产品通过1688、淘宝、天猫、拼多多等多渠道批发零售。产品畅销消费者市场，在消费者当中享有较高的地位，公司与多家零售商和代理商建立了长期稳定的合作关系，以多品种经营特色和薄利多销的原则，赢得了广大客户的信任。
项目背景
逸趣园艺所在的电子商务行业，现今竞争激烈且发展前景广阔。电商企业无论公司规模大小，基本均会涉及到采购、仓储、物流、财务、售后等业务环节，而如何整合企业销售、采购、生产、库存等资源，科学、智能管理订单、仓储、客户等，确保各业务间高效协同是其需重点解决的问题。随着电子商务的不断发展，企业推进内部数字化转型早已是大势所趋，企业必须将信息系统与电子商务平台有效的集成，才能在激烈的电子商务竞争中立稳脚跟。业务痛点
根据电商行业及企业自身的各种应用场景和痛点问题，逸趣园艺内部在业务管理方面主要存在以下问题：- 早期，逸趣使用的是EXCEL进行表格的处理，每个岗位的表单没有系统化管理，也没有形成权限和流程，来回传递信息失真。
- 各种表单经常找不到，新人入职后培训周期较长。
- 表单内的公式经常被篡改覆盖导致每个人手中的表格都存在各种版本。
解决方案
罗经理通过在线搜索相关平台了解到了Workfine,并自行建立了逸趣园艺OA平台，包括基本信息表、采购管理、报表管理、生产管理等方面，实现了企业统一的全业务场景数字化管理，使用下来不仅极大地提升了工作效率，而且大大降低了自主开发系统的成本。场景应用
1.仓库绩效管理——随时掌握每个人的实际产出和薪酬工资对应
“绩效”是仓库管理工作中非常重要的一环，决定了仓库的运营成本和工作效率，合理高效的绩效制度可以帮助仓库高效低成本运营。仓库绩效管理既可以对员工起到督促激励的作用，也可以发现在仓库运转过程中的不足之处，进行有效调整。逸趣通过Workfine建立仓库绩效管理体系，可以对员工各项工作进行数据量化，随时掌握每个人的实际产出和薪酬工资对应。
2.协同任务管理—实时跟踪任务进度
OA是在企业中被广泛应用的一类系统，可以实现单位内部的协同管理，提升人与人、部门与部门之间的管理和办公效率，涵盖了单位内部的沟通与协作、信息与资料的共享、文档管理、工作流程(各类请示、汇报、审批)等内容。逸趣通过Workfine自定义工作流，实现了办公自动化，可以方便快捷地安排工作任务，不仅便于跟踪进度，而且可以实时查看反馈问题以及完成情况。
3.绩效管理—掌握客服每周绩效数据，及时做出改进决策
绩效管理是电商企业人员管理中非常重要的部分，然而往往由于数据统计难，管理效率低，平台数据统计、分析难，管理者无法实时监管客服工作情况和及时察觉问题，员工考核和部门规划决策缺乏数据支撑。逸趣通过Workfine进行绩效管理，通过数据统计分析，提升管理效率。所有互动数据可自动多维统计与分析，并生成可视化报表;基于报表，管理者可实时监管每位客服及团队工作情况，还能透过数据，及时洞察问题并针对性地处理，有效规避风险和制定科学合理的服务策略等，最终起到全面提升管理效率的作用。
4.生产管理——统一生产报价单，确保表单在内部流转正确
在以往传统的报价管理体系下会因为缺乏过程管理出现许多问题，可能会导致同一个客户接收到不同业务员报价，甚至有可能报价价格格式不相同，会给客户留下不好的印象。逸趣通过Workfine进行模板设置后，生产报价单在线生成，不仅便于业务报价，而且简单操作，确保表单在内部流转正确。
5.财务管理—资金往来清晰透明，实时掌握公司财务信息
现如今，企业内部借助于有效的信息系统工具，企业的管理层可以实时获取整个企业与经营相关的财务、非财务的重要信息，及时掌握企业现阶段的整体情况，以及经营、投资、筹资等各个环节的情况。逸趣通过Workfine可进行资金往来收支申请和审批，领导也可以实时掌握公司财务信息。
总结
在这个信息化的时代下，企业的竞争离不开信息技术的支撑，目前电子商务对信息技术的运用已经越来越深入，倒逼着企业推进内部数字化建设，商业的格局及洗牌正在加速，企业只有适应及转变才能更好的寻求发展。对于数字化转型，罗经理认为：“数字化转型可以让企业的知识和经验不断沉淀。使团队协作更加协调顺畅，相当于给企业经营安装上了一个导航仪。”面对数字化转型，逸趣运用Workfine满足了自身个性化的业务管理需求，便捷的设计可移动办公，让领导可以随时随地关注各类经营数据，既安心又省心，各部门也极大地提升了工作效率，帮助企业大大降低了系统开发成本。相信在Workfine的帮助下，可以赋能更多电商企业实现成功转型。
