凯鑫线缆：各环节精益化管理，全力打造行业的领导品牌

企业简介

宁波奉化凯鑫线缆有限公司创办于2006年，总部位于中国浙江省宁波市。是一家专注绿色数据中心整体解决方案、数据通信电缆、全光传输解决方案、安防线缆、接插件等系列产品的研发、生产、销售为一体的大型公司。

通过十多年的努力，宁波奉化凯鑫线缆有限公司已经发展成为集研发、生产、销售、服务于一体的综合性高科技企业。市场销售网络分布全国31省、自治区直辖市各主要大（中）城市。在深圳建立了研发中心，拥有研发人员近100多人，公司员工1500多名。

作为国内弱电线缆行业的优秀企业，凯鑫始终以打造国际化的民族品牌为己任，以“质量、创新、绿色、环保”为经营理念，坚持通过技术、服务、管理、文化的创新为市场提供高性价比的产品，全力打造行业的领导品牌。

项目背景

公司产品涵盖模块化数据中心、智能综合布线、弱电线缆、接插件等四大领域，广泛应用于智慧城市建设、智能交通、智慧医疗、平安城市、公安、金融、教育等行业。

和大多数外贸企业一样，面临品种多，批次多，产品杂，以及成本管理不清晰，交货期难以管控等问题。

解决方案

由于公司整体的内部管理混乱，亟需找到一款能够将所有业务都集中到一起的一体化业务管理系统，在多方比对研究下找到了Workfine。Workfine面向业务的开发模式与传统的面向技术的开发模式相比，能够让整个数字化建设的沟通链条缩到最短，极限情况下只需要一个业务人员本身按照自己的思路建设即可，这样所预期的系统与本身建设的系统匹配性会更高，系统的应用性也就更强，同时，由于沟通链条缩短，所需要的人员投入，沟通成本，风险系数也会成倍数下降。业务人员与技术人员之间开启圆桌模式，打破原先的职能壁垒，共同搭建了一套集基础信息管理、销售管理、采购管理、库存管理等多个模块的业务数字化管理平台。

应用场景

1、基础信息统一规范管理

使用前：
公司数据都来源于多个平台，这些数据大多是独立存在的，没有数据集中和共享。各平台系统中的数据无法实现有效关联；数据不互通各部门间花费大量时间来比对核查资料，数据信息的延迟或者误差容易影响研发以及业务人员的决策判断。

使用后：
建立了部门信息、人员信息、客户资料、供应商资料以及按客户名称分类的公司所有产品的档案。做到基础数据的在线查阅和维护，并共享信息给每个业务部门。

2、销售分类个性化管理

使用前：
很多员工“适应不良”，接受数据分析系统的能力比较慢，员工习惯用excel去记录客户跟进情况等，管理者习惯了通过excel查看数据；标准化软件无法个性化设置字段信息，很多时候还要去迁就系统的表单样式，繁琐的操作让很多员工仍选择手工记录，系统慢慢被闲置。

使用后：
Workfine 的自定义设计，满足了公司多个抬头，多家公司协同管理的需求。针对每个交易合同方分类管理清晰核算。让销售管理井然有序，方便了销售人员业务的继承和拓展。

使用前：
特别是遇到需要让利折扣的金额，无法精准做到系统中。

使用后：
Workfine在设计端支持个性化设置输入即可见毛利的定制化模板，实现订单成本预估，提高接单的评审效率。

3、采购模块精细化管理

成本管理实现了业务报价和实际采购成本对比表，实时精准管控采购部门的采购变动。

使用前：
因为外贸订单是有一个生产周期和运输时间，在这过程中，我们对于客户的服务需要非常周到。订单的跟踪，反馈不仅可以增加客户间的互动，又是内部管理体系中不可缺失的一环。现实的情况是业务精力毕竟有限，大单尚能人工处理，中小单往往照顾不暇，而导致客户预期降低，顾此失彼的情形总是存在，客户服务力提升至关重要。

使用后：
Workfine 也对订单的时间管理有独特的预警提示功能，方便自定义各种提示参数，对可能延误订单交期的记录用红色预警来提醒，督促采购部门及时交货。